Foire aux questions

Puis-je télécharger l'application Merci les Amoureux en dehors de la France ?


L'application Merci les Amoureux est pour le moment uniquement disponible sur les stores (magasins d'application) français, belge (Apple Store et Play Store).




Faut-il obligatoirement créer les 2 comptes utilisateurs (futurs mariés) pour utiliser l'application ?


Pour utiliser l'application, il suffit que les 2 futurs mariés créent chacun leur compte pour activer leur mariage. Si votre moitié ne souhaite pas installer l'application ou administrer le mariage, Il vous est possible d'administrer votre application mariage seul(e). Pour cela, il suffit de créer simplement le compte de votre moitié depuis l'application que vous avez installé sur votre téléphone puis de rejoindre le mariage grâce à votre code mariage unique. Vous disposerez ainsi de toutes les fonctionnalités gratuitement !




Que faut-il faire pour acheter le livre ?


Votre Livre des Mariés est disponible le lendemain de votre mariage, à la date renseignée dans l'application lorsque vous vous êtes inscrits. Vous recevrez automatiquement une notification sur votre téléphone vous informant que votre livre est disponible et prêt à être imprimer. Pour l'acheter, il vous suffit de vous rendre sur l'application et de cliquer sur la rubrique "boutique". Puis de choisir le nombre d'exemplaires ou le type de couverture que vous souhaitez commander. Renseignez les informations de votre carte bancaire, validez et le tour est joué!




Combien de pages comporte le livre des mariés ?


Le Livre des Mariés se compose de 60 pages minimum, au format 16x24cm en couverture souple ou rigide (supplément +10€) et son prix initial est de 29€ (hors Frais de port). Si votre livre comporte plus de 60 pages, la double page supplémentaire est de 2€. Pour avoir un ordre d'idée, un mariage de 60 invités et 200 photos peuvent être contenus dans le livre de 60 pages.




Combien coûte le livre au final ?


Le Livre des Mariés se compose de 60 pages minimum, au format 16x24cm en couverture souple ou rigide (supplément +10€) et son prix initial est de 29€ (hors Frais de port). Si votre livre comporte plus de 60 pages, la double page supplémentaire est de 2€. Pour avoir un ordre d'idée, un mariage de 60 invités et 200 photos peuvent être contenus dans le livre de 60 pages.




Peut-on diffuser du contenu vidéo avant le mariage ?


Malheureusement, pour le moment, nous ne proposons que les photos en publication.




Y a t-il possibilité d'avoir d'autres produits que le livre ?


Pour le moment, nous ne proposons que le livre. A terme, nous élargisserons la boutique afin de proposer d'autres articles tout aussi personnels tels que tirages photo, polaroids, mugs, etc... !




Peut-on récupérer les photos qui seront sur l'application pour les mettre sur un autre support que le livre gratuitement ?


Merci les Amoureux est une application TOTALEMENT gratuite et son principe unique est de vous proposer au lendemain du mariage : Le Livre des Mariés. Dès le moment où les mariés achètent 1 Livre, ils auront accès au téléchargement d'un ZIP contenant toutes les photos prises pendant le jour J.




Peut-on ajouter, supprimer des rubriques ?


Non, il n'est pas possible de personnaliser l'application en ajoutant ou supprimant des rubriques. Merci les Amoureux contient les rubriques essentielles suivantes : - Le mur des mariés (le réseau social de votre mariage pour communiquer avec votre communauté) - Notre histoire (fiches de présentation des futurs mariés) - Nos invités (fiches profil de tous les invités inscrits dans votre mariage) - Le jour J (la rubrique où toutes les photos prises par vos convives se retrouvent ici le jour J du mariage)




L'application est-elle gratuite ?


Oui.




Comment puis-je supprimer mon compte ?


Pour le moment, il vous suffit de nous faire part de votre demande à l'adresse suivante : hello@mercilesamoureux.com. Nous nous chargeons de supprimer votre compte dans les 72 heures.




Peut-on imprimer le livre des mariés passé le délai des 2 mois après mon mariage ?


Non. Toutes les données concernant votre mariage (contenus, photos, etc...) seront automatiquement effacés de notre serveur passé les 2 mois après votre date de fin de mariage. Il ne vous sera alors plus possible d'imprimer le livre des mariés ou accéder à votre mariage depuis l'application.




Pourquoi choisir l'application Merci les Amoureux ?


Le mariage demande beaucoup de préparation, et le jour J, cela devient une course contre la montre pour beaucoup de mariés qui ne trouvent pas le temps de profiter de chaque instant au maximum. Parce-que nous l'avons vécu aussi, beaucoup de choses nous échappent le Jour J. Et parce-qu'après tout, seuls les souvenirs restent et perdurent dans le temps, nous avons décidé de créer, pour vous, le nouveau livre du mariage qui permet de retracer les moments forts de votre journée inoubliable. Avouons-le, nous sommes fiers d'être les seuls sur le marché à vous le proposer ! Attention, ce livre n'est pas un livre de photos comme les autres. En effet une vraie histoire est contée et c'est ce qui fait toute la différence ! Grâce à l'application gratuite Merci les Amoureux, vous créez votre propre espace mariage et vous demandez à vos invités de le rejoindre. Votre communauté va alors se créer et vous pourrez échanger sur les préparatifs ou tout autre information utile qui vous semble bon de partager. Terminé les e-mails ou tout autre moyen de communication pour joindre votre communauté, ici, tout est centralisé pour discuter, échanger, informer au sein de l'application. Votre application devient le moyen de communication officiel dédié à votre mariage. - Parce-que grâce à vos contenus et ceux de vos invités, nous fabriquons l'histoire personnalisée de votre union que vous pourrez alors imprimer dès le lendemain de votre mariage sans effort de votre part ! Mariés : votre rôle EST essentiel ! Plus votre communauté sera active, plus vous aurez de souvenirs dans votre livre. Et plus vous aurez le sourire en redécouvrant ces formidables souvenirs, même 10 ans après ! - Parce-que les photos de votre mariage sont centralisées et disponibles sur votre application. Ce qui vous permettra de revivre ces instants immédiatement en attendant de récupérer patiemment les photos de votre photographe officiel plusieurs mois après. A noter que nous n'avons aucunement l'intention de concurrencer le photographe ! Ici, ce seront vos invités les reporters, vos photos n'auront pas l'égal de photos retouchées et retravaillées mais elles auront le mérite d'être authentique ! - Parce-qu'aujourd'hui, plus que jamais, les données restent un sujet sensible. Vous bénéficiez enfin d'une alternative à Facebook. Tout le contenu reste confidentiel et est seulement accessible à votre communauté. - Enfin, parce-que nous sommes une équipe jeune, soudée et hyper motivée. Notre ambition? vous donner le sourire, vous savoir heureux et vous simplifier la vie :) De plus c'est une application 100% MADE IN FRANCE ! Alors qu'attendez-vous pour tester l'application et commencez à créer vos propres souvenirs?




A quel moment nos invités peuvent-ils utiliser l'application ?


L'application Merci les Amoureux peut être utilisée dès le moment où vous avez créé votre mariage. Avant le mariage : pour que vous puissiez communiquer avec vos invités à tout moment et partagez vos humeurs, conseils, questions, etc... Pendant le mariage : l'application le jour J se transforme en appareil photo ! Il suffit à vos invités de prendre les photos depuis l'application et elles se retrouveront affichées en temps réel dans l'application. Bien sûr, un photographe reste irremplaçable mais les instants que captureront vos invités auront quelque chose de spontané et donc d'inestimable !




Je suis bloqué au niveau de la photo, l'écran de mon téléphone reste noir.


Assurez-vous d'avoir accepté toutes les autorisations d'accès demandées par l'application. Si non, désinstallez et réinstallez l'application et acceptez les autorisations d'accès.




En tant qu'invité, pourquoi l'application me demande tant d'informations personnelles ?


Lorsque vous rejoignez un mariage, l'application vous demande de renseigner plusieurs informations sur vous-même telles que votre nom, prénom, âge, lieu où vous habitez, votre pays, votre lien avec les mariés, si vous êtes en couple ou non, une anecdote, une photo de profil ou bien si vous serez présent ou non au mariage... Pourquoi nous vous demandons tout cela? Chez Merci les amoureux, nous pensons que connaitre les invités avant le jour J est un bon moyen pour "briser la glace" avec des personnes que nous ne connaissons pas et ainsi créer des liens uniques avant de vous rencontrer "en vrai" le jour du mariage. D'ailleurs, ne vous êtes-vous jamais demandé qui était qui pendant la cérémonie? Pour les moins timides et pour ceux qui veulent jouer le jeu, vous pourrez vous découvrir et connaitre un peu mieux les invités des mariés. Renseignez une anecdote sur les mariés et ce sera encore plus amusant pour les mariés et... les invités ! Ce que vous partagez restent confidentiel et seulement visible de la communauté. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles pour les vendre à des tiers. Elles ne sont utilisées que pour la publication du livre et ainsi donner une image figé d'un moment partagé tous ensemble le jour de l'évènement. Grâce à vos contenus, le livre des mariés n'en sera que plus personnel, authentique, rempli d'aneccdotes, de photos, d'histoires que vous aurez bien voulu partager. Pour les mariés, c'est des souvenirs qui resteront à jamais gravés dans leur mémoire. N'ayez aucune crainte, vous faites l'honneur d'être leur invité alors laissez-leur un petit peu de vous sur leur beau livre des mariés :)




J'ai reçu une invitation, comment accéder à leur espace mariage?


C'est très simple. Télécharger l'application MerciLesAmoureux sur le store de votre choix (Apple ou Google) Au démarrage de l'application, sélectionnez "Je suis nouveau" puis sur "Je suis invité". Saisissez votre adresse email et renseignez un mot de passe. Ensuite suivez les instructions jusqu'à saisir le code mariage unique partagé par les futurs mariés. Ca y est vous venez de rejoindre leur espace mariage ! Découvrez leur communauté et ne ratez plus aucune information importante les concernant ! N'oubliez pas le jour J de prendre vos photos avec l'appareil photo de l'app. Celles-ci seront alors présentes dans leur livre de mariage grâce à vous.





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